日前,北京汽车股份有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求,向国家市场监督管理总局备案了召回计划,自2021年8月7日起,召回2015年6月11日至2016年9月14日生产的部分绅宝X25汽车,共计58497辆。 

召回原因
本次召回范围内部分车辆由于转向助力控制模块软件设计问题,在极端使用条件下不能对转向助力电机进行有效热保护,车辆可能会出现转向助力失效,存在安全隐患。 
召回措施
北京汽车股份有限公司将对召回范围内的车辆免费升级转向助力控制模块软件程序,以消除安全隐患。 
以上召回活动是在国家市场监督管理总局启动缺陷调查情况下开展的。受调查影响,北京汽车股份有限公司决定采取召回措施,消除安全隐患。
通知方式 
北京汽车股份有限公司将通过挂号信、电话、短信等方式通知相关用户。用户可以通过座机或手机拨打服务热线:400-810-8100(服务时间为周一至周日,全天24小时)咨询。

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